Q&A

2024/06/18 17:32

● お客様により良い商品をお安くご提供するため、当店では不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。


ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。


●カラー・イメージ

・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。


●ご注意

・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換

(例:「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等)はお受けできませんのでご了承ください。


 商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます。



⚫︎商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。



【返品・交換可能期間】


商品到着日より7日以内


・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。

・未使用の商品に限ります。

・商品お届けから8日以上を経過した場合

返品・交換をお受けできない場合もございます。

※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。


【ご返金について】


お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


※ご注意※

お客様都合のご返品の際、ご購入時には商品代金○,○○○円以上のため送料無料だった場合でも、返品に伴い、実際の商品のご購入金額が○,○○○円未満となった場合は、行きの送料をご負担いただきます。

【ご返金金額=商品代金-送料】となります。

・他の商品との交換は行っておりません。

・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。


※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください。